Akbank müşterileri güne kötü başladı. Çok sayıda Akbank müşterisi sosyal medya hesaplarından, hesap hareketlerini paylaşarak yatırım hesaplarından bilgileri dışında para çekildiğini iddia etti.
2021 yılının Temmuz ayında sistemin çökmesiyle gündeme gelen Akbank şimdi de başka bir bu olayla gündemde. 2021 yılının Temmuz ayında sistemin çökmesi sebebiyle müşteriler yaklaşık 2 gün boyunca hesaplarına ulamamıştı.
Hesaplarından para çekildiğini ileri süren müşterilerin paylaşımları kısa sürede sosyal medyada büyük yankı uyandırırken, çok sayıda kişi mağdur olduklarını dile getirdi.
Bankaya ulaşmaya çalışan müşteriler, henüz net bir açıklama almadıklarını ifade etti.
AKBANK'TAN AÇIKLAMA
"07.05.2024 tarihinde sınırlı sayıda müşterimizin Ak Yatırım hesaplarında gerçekleşen bakiye sorunu tespit edilmiş ve aynı gün içerisinde düzeltme yapılarak ilgili müşterilerimize bilgi verilmiştir.
Kamuoyunun bilgisine sunarız"
MÜŞTERİLERİN PAYLAŞIMI
