Olay, Gaziantep'in Şahinbey ilçesinde bulunan Güneykent Mahallesi'nde yer alan bir apartmanda meydana geldi. İddiaya göre, 17 yaşındaki Zeynep Ç., akşam saatlerinde ablasıyla Instagram şifresi konusunda yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle tartıştı. Bu tartışmanın etkisiyle sinirlenen genç kız, ailelerinin oturduğu 7 katlı apartmanın 4. katından atladı.

Olayın haber verilmesi üzerine polis ve sağlık ekipleri hızla olay yerine sevk edildi. Sağlık ekiplerinin yaptığı inceleme sonucunda, Zeynep Ç.'nin olay yerinde hayatını kaybettiği tespit edildi. Zeynep Ç.'nin cansız bedeni, olay yerindeki incelemenin ardından Gaziantep Adli Tıp Kurumu morguna gönderilmek üzere kaldırıldı.