X'te yaptığı bir tüketici şikâyetiyle kısa sürede gündeme gelen Ezgi Yen, sosyal medyanın en çok merak edilen isimlerinden biri oldu. Bir siparişte yaşadığını belirttiği 25 TL'lik fiyat farkını paylaşmasının ardından Yen'in geçmiş yıllarda farklı şirket ve kurumlara yönelik yaptığı şikâyet paylaşımları da yeniden dolaşıma girdi. Bazı kullanıcılar Yen'in paylaşımlarını esprili bir dille yorumlarken, bazıları ise tüketicilerin tutar ne olursa olsun haklarını aramasının doğal olduğunu savundu. Peki Ezgi Yen kimdir, kaç yaşında, nereli ve ne iş yapıyor? İşte gündem olan olayın ayrıntıları...
EZGİ YEN KİMDİR?
Ezgi Yen, X'te "@ezgiyenn" kullanıcı adıyla paylaşım yapan bir sosyal medya kullanıcısıdır. Yen'in İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi'nde eğitim gördüğü ve Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığı bilinmektedir.
Yen'in adı, yaptığı bir tüketici şikâyetinin sosyal medyada geniş yankı uyandırmasının ardından gündeme geldi. Kullanıcıların geçmiş paylaşımlarını da incelemeye başlamasıyla birlikte Yen'in daha önce farklı şirket ve kurumlarla ilgili yaptığı paylaşımlar yeniden dolaşıma girdi.
EZGİ YEN NEDEN GÜNDEM OLDU?
Ezgi Yen'in sosyal medyada gündem olmasına neden olan olay, Getir üzerinden verdiği Hayat Su siparişiyle ilgili yaptığı paylaşımla başladı. Yen, sipariş sırasında "premium" olarak belirtilen ürünü tercih ettiğini ancak kendisine normal ürün gönderildiğini ve bu nedenle 25 TL fazla ücret ödediğini öne sürdü.
Paylaşımın kısa sürede yayılmasının ardından Getir Destek hesabının da Yen'e yanıt vererek sipariş bilgilerini özel mesaj üzerinden iletmesini istediği belirtildi.
25 TL'LİK FİYAT FARKI SOSYAL MEDYAYI İKİYE BÖLDÜ!
Şikâyetin konusu olan tutarın 25 TL olması sosyal medyadaki tartışmanın büyümesine neden oldu. Bazı kullanıcılar söz konusu miktar üzerinden Yen'e yönelik esprili yorumlarda bulunurken, bazıları ise ücretin miktarından bağımsız olarak tüketicinin ödediği ürün veya hizmeti talep etmesinin haklı olduğunu savundu.
Yen de kendisine yöneltilen eleştirilere yanıt vererek küçük miktarlardaki tüketici mağduriyetlerinin görmezden gelinmesinin şirketlere yönelik itirazları azaltabileceğini savundu ve hakkını aramaya devam edeceğini ifade etti.
ESKİ ŞİKAYET PAYLAŞIMLARI ORTAYA ÇIKTI
25 TL'lik fiyat farkına ilişkin paylaşımın gündem olmasının ardından sosyal medya kullanıcıları Ezgi Yen'in X profilindeki eski gönderilerini de incelemeye başladı.
Yen'in farklı tarihlerde bankalar, mağazalar, teslimat şirketleri ve belediyelerle yaşadığını belirttiği sorunları ilgili kurumların hesaplarını etiketleyerek paylaştığı görüldü.
Eski gönderilerin yeniden yayılması üzerine bazı sosyal medya kullanıcıları Yen'in hesabını esprili biçimde "Şikayetvar hesabı" ve "şikâyet takip sistemi" olarak nitelendirdi. Tartışmalar daha sonra Ekşi Sözlük'e de taşındı.
EZGİ YEN NE İŞ YAPIYOR?
Yeni'in Adli Bilimler mezunu olduğu bilinmekte. Şu anda ise meslek olarak hangi mesleği yaptığı bilinmiyor.
EZGİ YEN KAÇ YAŞINDA, NERELİ?
Ezgi Yen'in doğum tarihi, yaşı ve memleketi hakkında internet üzerinde bir bilgi bulunmuyor. Ancak Yen'in Ekim ayında doğduğu ve Terazi burcu olduğu biliniyor.
