Kazayı gören vatandaşların hemen ihbarı üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. Emniyet ekipleri viyadükte güvenlik önlemleri alırken, sağlık ekipleri sürücü N.U’nun yaşamını yitirdiğini, yanında bulunan ismi öğrenilemeyen yolcusunun ise yaralandığını tespit etti.
Sağlık ekipleri yaralıya müdahalede bulunurken, polis ekipleri yolun iki şeridini trafiğe kapattı. Sağlık ekiplerinin müdahalesinin ardından yaralı ambulansla hastaneye kaldırıldı. Olay yeri inceleme ekipleri, kazanın yaşandığı Mahmutbey Viyadüğü'nde detaylı incelemelerde bulundu. İncelemelerin tamamlanmasının ardından hayatını kaybeden sürücünün cansız bedeni Adli Tıp Kurumu Morgu’na kaldırıldı.