Volkswagen Finance, Birleşik Krallık'taki finansal düzenleyiciler tarafından, müşterilerine adil davranmadığı gerekçesiyle 5,4 milyon sterlin (yaklaşık 240 milyon 795 bin TL) para cezasına çarptırıldı. Financial Times’ın haberine göre, Birleşik Krallık Mali Davranış Otoritesi (Financial Conduct Authority), otomobil üreticisinin kredi birimi olan Volkswagen Finance’in, borçlulara uygun destek sağlamadığını belirledi.
Düzenleyici kurum, 2017 ile 2023 yılları arasında Volkswagen Finance'in savunmasız müşterilerden araçlarını aldığına ve bu durumun, özellikle işe gitmek için araçlarına bağımlı olan kişilerin daha zor bir duruma düşmesine yol açma riski taşıdığına dikkat çekti.
Konuyla ilgili açıklama yapan Volkswagen Finance, son yıllarda hizmetlerini iyileştirmek amacıyla önemli düzenlemeler yaptıklarını belirterek, "Etkilenen müşterilere iyi niyet ödemeleri yapmaya devam ediyoruz. Telafi çalışmalarımızı tamamlamak üzereyiz ve sebep olunan zarardan dolayı özür diliyoruz" ifadelerini kullandı.
