2021'de yaşanan olayının ardından American Airlines yolcusuna 82 bin dolarlık dava açıldı. İddialara göre; Heather Wells isimli yolcu, bir uçuş görevlisine vurdu ve kabin kapısını açmaya çalıştı. Alkol isteyen kadın bir anda uçaktan dışarı çıkmak istedi. Sonra arka kısma doğru ilerledi, koridorda diz çöktü ve etrafta sürünmeye başladı. Uçuş görevlisine yolundan çekilmediği takdirde "ona zarar vereceğini" söyledi. Sonra da kafasına vurdu. İki uçuş görevlisi ve bir yolcu, Wells'i dizginlemek için onu plastik kelepçeyle koltuğa bağladı.
AĞZINA KOLİ BANDI!
Bu sırada insanlara tükürdü ve ısırmaya çalıştı. Mecburen ağzı da koli bandıyla kapatıldı! Uçuş görevlilerine yönelik saldırgan davranışlar için 45.000, uçuş sırasında kabin kapısını açmaya teşebbüsten 27.950 ve bir mürettebata müdahale sebebiyle 9.000 dolarlık dava açıldı. Özellikle 2021, verilere göre; neredeyse 6.000 vakayla, asi yolcu vakaları açısından açık ara en kötü yıl oldu. Bu tür olaylar pandemi salgınının hemen ardından neredeyse beş kat arttı.
