Hareket kabiliyetini yitiren araçlardan inen yolcular, rayların üzerinden en yakın istasyona yürüdü. İstasyonlarda ve metro araçlarında teknik arıza nedeniyle seferlerin yapılmadığını bildiren anonslar yapıldı. Metroların çalışmaması nedeniyle otobüs ve dolmuş duraklarına yönlendirilen yolcular, burada da uzun süre araç bekledi. Taksim istasyonundaki yürüyen bantlardan birisinin çalışmaması da yolcuların mağdur olmasına neden oldu. Bazı vatandaşlar sosyal medya üzerinden yaşanan duruma tepki gösterdi. Metro hatlarındaki yapılamayan seferler, arızanın giderilmesinin ardından normale döndü.