TÜVTÜRK'ün araç muayene ücretlerine eklediği ve araç sahiplerinin tepkisini çeken "hizmet bedeli" uygulaması, Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti'nin kararıyla son buldu. Özellikle kredi kartıyla ödeme yapan vatandaşlardan alınan 88.71 TL'lik ek ücretin yasal olmadığı tespit edildi. Bu karar, araç sahipleri için önemli bir kazanım olarak değerlendiriliyor.
Emsal Kararın Detayları
Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti, yapılan bir başvuru üzerine TÜVTÜRK'ün kredi kartıyla ödeme yapanlardan aldığı "ödeme kuruluşu hizmet bedeli"nin yasal olmadığına karar verdi. Bu karar, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na aykırı olarak değerlendirildi. Tüketici haklarını koruma adına verilen bu emsal karar, diğer araç sahipleri için de yol gösterici olacak.
Hizmet Bedeli Ne Anlama Geliyor?
TÜVTÜRK, araç muayene ücreti dışında "ödeme kuruluşu hizmet bedeli" adı altında ek ücretler talep ediyordu. Son dönemde araç muayene ücretlerine yapılan zamlar da bu ek ücretlerin daha fazla tepki çekmesine yol açmıştı. Bu ücretler, tüketiciler tarafından haksız ve yasa dışı olarak görülüyordu.
Haksız Ödemeleri Geri Almanın Yolları
Eğer siz de TÜVTÜRK'e araç muayenesi yaptırırken "hizmet bedeli" ödediyseniz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediğiniz ücretin iadesini talep edebilirsiniz. Başvurunuzda, Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti'nin emsal kararını referans olarak gösterebilirsiniz. Ayrıca, doğrudan TÜVTÜRK'e başvurarak da bu haksız ücretin iadesini talep edebilirsiniz.
Tüketiciler İçin Yeni Bir Dönem
Bu karar, araç sahipleri için yeni bir dönemin başlangıcı anlamına geliyor. Artık, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ekstra bir ücret ödemek zorunda kalmayacaklar. Tüketici haklarının korunması adına verilen bu emsal karar, tüm araç sahiplerine önemli bir emsal teşkil ediyor.
